FAQ & Informazioni - Hotel ITALIE ET SUISSE | Stresa, Lago Maggiore
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FAQ & Prenotazioni.

Risposte alle domande più comuni

Domande Frequenti

Il Check-in è disponibile dalle 15:00, mentre il Check-out è richiesto entro le 11:00. Se arrivate in anticipo o desiderate godervi l'ultima giornata a Stresa dopo il rilascio della camera, offriamo un servizio gratuito di deposito bagagli presso la nostra reception.

La nostra posizione è imbattibile: ci troviamo esattamente di fronte all'imbarcadero principale di Stresa. Vi basterà attraversare la strada per imbarcarvi sui battelli diretti all'Isola Bella, Isola Madre e Isola dei Pescatori. È la base ideale per esplorare il Lago Maggiore senza stress.

L'Hotel Italie et Suisse è facilmente raggiungibile in auto, in quanto si trova fuori dalla zona a traffico limitato (ZTL). Pur non disponendo di un parcheggio privato, offriamo una soluzione molto vantaggiosa: potrete acquistare in reception un pass convenzionato per i parcheggi pubblici (strisce blu) al costo di soli € 10 per 24 ore.

Iniziate la giornata con il piede giusto nella nostra sala con vista panoramica. La colazione a buffet, sempre inclusa, offre un'ampia scelta tra proposte dolci, salate e prodotti del territorio (dalle 07:30 alle 10:00). Su richiesta, disponiamo di alternative per ospiti con intolleranze alimentari.

Offriamo il trattamento di mezza pensione presso il rinomato Ristorante Il Fiorentino, situato a pochi passi dall'hotel. Il servizio prevede un menù dedicato con scelta tra due primi, due secondi e dessert. Le bevande non sono incluse e verranno conteggiate a parte.

Il nostro bar interno è a disposizione degli ospiti ogni giorno fino a mezzanotte. È l'ambiente ideale per un caffè, un aperitivo al rientro dalle isole o un drink a fine serata.

Il nostro staff è a disposizione per organizzare transfer privati da e per i principali aeroporti (Malpensa, Linate, Orio al Serio). Inoltre, possiamo aiutarvi a prenotare tour privati in motoscafo per le Isole Borromee, ideali per un'esperienza personalizzata e flessibile.

I vostri piccoli amici a quattro zampe sono i benvenuti e soggiornano senza alcun supplemento! Vi chiediamo gentilmente di segnalare la loro presenza all'atto della prenotazione e di non portarli nella sala colazioni durante l'orario del servizio.

Per vostra comodità e sicurezza, vi chiediamo di lasciare le chiavi della camera presso la reception ogni volta che uscite dall'hotel. Questo evita il rischio di smarrimento durante le escursioni sul lago e ci permette di garantirvi la massima assistenza al vostro rientro.

Sì, ogni camera dispone di impianto di climatizzazione regolabile autonomamente, per garantirvi il massimo comfort e la temperatura ideale durante tutto il vostro soggiorno.

La connessione Wi-Fi è gratuita e ad alta velocità. Il servizio è disponibile in tutte le camere e nelle aree comuni della struttura, perfetto sia per svago che per necessità lavorative.

Come previsto dal regolamento comunale di Stresa, la tassa di soggiorno non è inclusa nel prezzo della camera. Il costo è di € 1,50 a persona per notte e va saldato direttamente in hotel al momento della partenza.


Politica di cancellazione

Termini di Prenotazione

01
Tariffa Standard

Prenotazione Diretta

Per le tariffe standard dirette (tramite noi) viene richiesta la carta di credito a garanzia della prenotazione. È possibile cancellare gratuitamente fino a 4 giorni prima della data di arrivo.

02
Mancato Arrivo / Cancellazione Tardiva

Addebito Prima Notte

In caso di mancato arrivo o di cancellazione oltre il termine consentito, verrà addebitato il costo della prima notte di soggiorno.

03
Non Rimborsabile

Tariffa Non Rimborsabile

Per le tariffe non rimborsabili, l'intero importo viene incassato al momento della prenotazione e non verrà rimborsato in nessun caso.

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